Familievertrouwenspersoon

Ineens komt er van alles op je af. Een dierbare is bijvoorbeeld opgenomen. Er zijn zorgen en minstens zoveel vragen. De Familievertrouwenspersoon is er voor je. Leeft mee. Zoekt mee. En geeft houvast. Onafhankelijk en altijd vertrouwelijk.

Familievertrouwenspersoon en verplichte zorg

De Familievertrouwenspersoon is er voor vaders, moeders, partners of een andere belangrijke naaste van iemand:

• die verplichte zorg ontvangt met een zorgmachtiging of crisismaatregel;
• voor wie een zorgmachtiging of crisismaatregel wordt voorbereid;
• die is opgenomen op een afdeling waar ook verplichte zorg wordt gegeven.
  

Familievertrouwenspersoon en vrijwillige zorg

Ben je een naaste van iemand die vrijwillig in zorg is bij GGZ Rivierduinen en heb je vragen of problemen waar je met de zorgverleners en het management niet uitkomt? Dan kun je bij de familievertrouwenspersoon terecht voor informatie en advies. Het contact vindt telefonisch of digitaal plaats.

Wat kan de Familievertrouwenspersoon voor je betekenen?

• Luistert naar jouw verhaal en geeft antwoord op je vragen.
• Geeft je advies over het zorgen voor jouw familielid of naaste.
• Wijst je de weg naar mensen en organisaties.
• Bemiddelt bij meningsverschil met de hulpverlener, behandelaar of instelling.

Goed om te weten

• De Familievertrouwenspersoon heeft een onafhankelijke positie.
• De Familievertrouwenspersoon heeft vrije toegang tot onze hulpverleners, behandelaars en managers.
• Je hoeft niet te betalen voor de diensten van de Familievertrouwenspersoon.
• Wat je aan de Familievertrouwenspersoon vertelt, is en blijft vertrouwelijk.
• De Familievertrouwenspersoon geeft zonder jouw toestemming geen informatie door aan de cliënt of een hulpverlener.

Snel naar