Autisme kan grote invloed hebben op je leven, legt gz-psycholoog Elvi Wijers uit. ‘Vaak functioneren mensen op het oog goed, maar lopen ze eigenlijk al jarenlang op hun tenen.
Het enige wat ik doe, is mezelf zijn. Ik hoor en zie de ander en stem af op zijn of haar behoeftes. Soms kan één woord er al voor zorgen dat een cliënt zich begrepen voelt.
Als klachtenfunctionaris voor heel GGZ Rivierduinen behandel ik jaarlijks zo’n 150 klachten. De grootste drive in mijn werk is ervoor te zorgen dat cliënten zich gehoord voelen als ze ontevreden zijn.
Orthopedagoog en onderzoeker Anne Marie Barnhoorn werkt met jongeren en gezinnen en vertelt in dit blog hoe haar praktijkkennis en onderzoekswerk samen komen.
Bij het Klant Contact Centrum (KCC) van GGZ Rivierduinen in Leiden komen ongeveer 100.000 telefoontjes per jaar binnen. We zijn een luisterend oor bieden en zoeken naar verbinding.