‘Het HIC-keurmerk laat zien dat we in voldoende mate via een vaste methodiek werken. En dat komt de kwaliteit van de zorg aan onze cliënten ten goede.’
Wie het algemene nummer van GGZ Rivierduinen belt, krijgt een van de tienmedewerkers van het Klant Contact Centrum aan de lijn. Zij staan alle bellers te woord en zorgen dat de telefoontjes op de juiste plek in de organisatie belanden.
Bij GGZ Rivierduinen vinden we medezeggenschap heel belangrijk. Ook die van jonge cliënten. En daarom is in 2024 een Jongerenpanel opgericht dat meepraat over allerlei onderwerpen.
Vanuit mijn ervaring kan ik ouders en kinderen gelukkig ook vaak geruststellen en hoop geven. Veel zaken herstellen op het moment dat het lichaam van het kind herstelt.
Voor cliënten zijn binnen drie maanden significante verbeteringen zichtbaar. En daarnaast blijkt uit onderzoek dat de samenwerking in de gezinnen flink is verbeterd na MGDB.
