Wij van het Team Collegiale Ondersteuning (TCO) zorgen ervoor dat collega’s die zoiets heftigs hebben meegemaakt, hun verhaal kunnen delen en zich gehoord voelen.
‘De eetstoornis waarmee jongeren bij ons binnenkomen zie ik als het topje van de ijsberg. Om te achterhalen waar deze vandaan komt – de eetstoornis heeft een functie – moeten we kijken naar wat er onder water zit.’
‘Het HIC-keurmerk laat zien dat we in voldoende mate via een vaste methodiek werken. En dat komt de kwaliteit van de zorg aan onze cliënten ten goede.’
Wie het algemene nummer van GGZ Rivierduinen belt, krijgt een van de tienmedewerkers van het Klant Contact Centrum aan de lijn. Zij staan alle bellers te woord en zorgen dat de telefoontjes op de juiste plek in de organisatie belanden.
