(Junior) Helpdesk medewerker telefonie (32 - 36 uur per week)

Functie

(Junior) Helpdesk medewerker telefonie (32 - 36 uur per week)

Omschrijving

Welke uitdaging ga je aan?

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor een goede werking van alle zorg communicatiesystemen. Je initieert en onderhoudt deze systemen en analyseert storingen, die je vervolgens uitzet bij de juiste oplospartij.
Dagelijks signaleer jij knelpunten en weet deze met de juiste creativiteit op te lossen binnen de gestelde kaders.

En verder?

  • Je beheert alle zorg communicatiesystemen (het eindbeheer ligt onder verantwoording van derde partijen).
  • Je stuurt derden aan aangaande het onderhoud van alle zorgcommunicatiesystemen.
  • Dagelijks up to date houden van de zorgmatrix.
  • Je hebt dagelijks contact met alle klinieken over de zorg communicatiesystemen.
  • Jij helpt collega's om in begrijpelijke taal complex technische zaken uiteen te zetten.
  • Je adviseert over technische verbeteringen in techniek en proces.
  • Je kunt je inleven in de gebruiker van de zorg communicatiesystemen.

Ons team

Je komt te werken binnen de (telefonie) regie afdeling. Ons team bestaat uit 3 collega's, die zich dagelijks bezig houden met de telefonie. Elke medewerker heeft zijn of haar expertise maar de onderlinge samenwerking staat voorop.

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde Mbo+ opleiding met telecommunicatie achtergrond (data en spraak).
  • Je hebt algehele interesse in de relatie tussen techniek en zorg.
  • Het is een pré als je kennis hebt van de Mitel telefooncentrale.
  • Je bent bereid tot extra inzet in geval van ernstige storingen.
  • Je bent zelfstandig kunnen werken, klant-/servicegerichte houding, behulpzaam, analytisch.
  • Je bent in het bezit van Rijbewijs B en een eigen auto.

Wat bieden we jou?

Je komt als Helpdesk medewerker telefonie te werken in een inspirerende werkomgeving met de mogelijkheid om bij te dragen aan de inhoud én vormgeving van een complex bedrijf. Wat krijg je hier onder andere voor:

  • Een tijdelijk contract conform (CAO GGZ);
  • Een marktconform salaris tussen  €1.843,- en €2.863 ,- bruto (o.b.v. 36 uur p.w. FWG 40);
  • Een eindejaarsuitkering 8,33% van het bruto jaarsalaris;
  • Meerkeuze systeem arbeidsvoorwaarden o.a.:  een elektrische fiets, Opleidingsmogelijkheden; de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Kennismaken?

Heb je vragen, wil je een keer sfeer komen proeven of wil je solliciteren? Neem dan contact op met Svea Sonneveld¸ Servicemanager: 06 – 21 69 90 68 of stuur een e-mail naar s.sonneveld@rivierduinen.nl.Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Merel Stuijfzand, Recruiter op 06 – 83 02 44 76 of stuur een e-mail naar m.stuijfzand@rivierduinen.nl.

Voor indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Print

                                       

Beter binnen bereik
Skip menu