Ik ben een verwijzer

Veelgestelde vragen van en aan verwijzers

• Ik ben een verwijzer met een vraag over jullie zorg of mijn cliënt. Wie kan ik bellen?

  Onze Verwijzerslijn is exclusief bereikbaar voor verwijzers. Bijvoorbeeld voor vragen over ons zorgaanbod, om te sparren over welke zorg het beste bij je cliënt past of voor overleg over je cliënt die al bij ons onder behandeling is. We denken graag met je mee.
  
  Verwijzerslijn GGZ Rivierduinen T 071 890 88 88. Bereikbaar tijdens kantooruren.
  
  Zie ook: Ik ben verwijzer

• Ik wil mijn cliënt aanmelden bij GGZ Rivierduinen. Hoe doe ik dat?

  Ben je arts, specialist of een andere verwijzer en wil je een cliënt aanmelden bij GGZ Rivierduinen? Dat kan eenvoudig en veilig via Zorgdomein.  
  
  Een klein aantal verwijzers heeft geen toegang tot Zorgdomein. Dan kun je een van onze aanmeldformulieren gebruiken.
  
  Meer informatie over aanmelden en aanmeldformulieren voor verwijzers

• Welke stappen doorloop ik tot aan de start van mijn behandeling?

  Voor onze zorg heb je een verwijzing nodig. Meestal gebeurt dit via de huisarts. We begrijpen dat het fijn is om te weten hoe het daarna verder gaat en wat je kunt doen. Hieronder vind je alle stappen op een rij.

  Stappen aanmelden bij GGZ Rivierduinen

  1. Verwijzer meld aan

  Je verwijzer kan je direct aanmelden bij GGZ Rivierduinen. Natuurlijk in overleg met jou. Meestal gebeurt dit digitaal, via Zorgdomein. Bij de aanmelding vragen wij je verwijzer om alvast informatie te geven over onder meer je klachten.

  2. Wacht op telefoontje van GGZ Rivierduinen

  Nadat je verwijzer de aanmelding heeft verstuurd, bellen we jou om een afspraak te maken voor het kennismakingsgesprek. Kunnen we je telefonisch niet bereiken? Dan sturen we een e-mail. Voor veel van onze poliklinieken gelden er wel wachttijden. Zie ook: Hulp tijdens het wachten.

  3. Bereid het kennismakingsgesprek voor

  Staat het eerste gesprek gepland? Dan krijg je van ons een e-mail met de afspraakbevestiging. Hierin vind je ook een link naar een online vragenlijst. De vragen kunnen gaan over de situatie thuis, op het werk, sociale contacten en je lichamelijke gezondheid. Vul de vragen online in voordat je bij ons komt. In de folder vragenlijsten lees je hier meer over.

   

  Je ontvangt een aparte mail met een uitnodiging voor MijnRivierduinen. Hiermee heb je online toegang tot je zorgdossier.

   

  We hebben alvast wat tips voor je op een rijtje gezet om je kennismakingsgesprek goed voor te bereiden.

  4. Het kennismakingsgesprek

  De eerste afspraak bij ons is met een behandelaar. Hij of zij wil je graag leren kennen, horen wat je situatie is en wat je klachten zijn. Samen bepalen jullie het doel van de behandeling. We nemen ruim de tijd voor dit eerste gesprek. En je mag altijd iemand meenemen. Dat vinden we zelfs een heel goed idee!

  5. Samen herstelplan vaststellen

  Tijdens het kennismakingsgesprek krijgt je behandelaar een goed beeld van jou, je klachten en wat je wilt bereiken. Samen maken jullie keuzes en die komen allemaal in je persoonlijke herstelplan. Daarin staat bijvoorbeeld ook of er naasten zijn die je wilt betrekken. En praktische informatie zoals wie je kunt bellen als er iets is.

  6. Wacht op start behandeling

  Nadat het herstelplan is opgesteld, is het wachten op de start van je behandeling. Hoe lang dit duurt is afhankelijk van de behandeling die je krijgt. Vaak kunnen we niet precies voorspellen wanneer er een plek vrij komt. Vraag er naar bij je behandelaar of bel ons.

  7. Start behandeling

  We nemen meteen contact met je op zodra we weten wanneer je behandeling van start kan.

• Ik heb een verwijzing. Hoe lang moet ik wachten?

  In de meeste gevallen gaat het om de wachttijd voor de poliklinieken. Omdat het grootste gedeelte van onze nieuwe cliënten gebruik maakt van deze zorgvorm. Je vindt het overzicht van de wachttijden onder het menu ‘snel naar’ op deze site.
  
  Houd rekening met een wachttijd tot aan het kennismakinggesprek en een wachttijd tot aan de start van je behandeling. We werken het overzicht iedere maand bij. 
  
  Voor onze andere zorgvormen geldt er meestal geen of een minder lange wachttijd. Vaak gaat het om mensen die al onder behandeling zijn bij GGZ Rivierduinen. Wel kijken we altijd eerst of een bepaalde zorgvorm echt passend is in jouw situatie. Bijvoorbeeld als het gaat om een tijdelijke opname of een tijdelijke woonvorm. Voor acute hulp geldt er natuurlijk helemaal geen wachttijd.

  Meer informatie

  Wat zijn de wachttijden bij de wijkteams?
  Welke stappen doorloop ik tot aan de start van mijn behandeling?
  
  

• Wanneer mag ik mijn cliënt doorverwijzen naar de wijkteams?

  De wijkteams zijn er speciaal voor mensen met psychiatrische problemen die zelfstandig wonen. Wel gelden er een aantal criteria, waaronder:

  • Er is sprake van ernstige psychiatrische problematiek.
  • Iemand heeft al langere tijd hulp gehad van de GGZ maar profiteert niet meer van de behandelingen. Bijvoorbeeld via de poliklinieken. 
  • Iemand ervaart ernstige beperkingen in het sociaal en maatschappelijk functioneren.
  • De beperkingen komen primair door de psychiatrische problemen zelf en bijvoorbeeld niet door een ernstige verslaving.
  • De persoon woont in een van de plaatsen waar de wijkteams actief zijn.

  
  Twijfel je of de wijkteams jouw cliënt kunnen helpen? Neem dan even contact met ons op via de Verwijzerslijn. Wij denken graag met je mee.
  
  Lees meer over het aanmelden van cliënten bij GGZ Rivierduinen.

• Wat kan ik doen tijdens het wachten?

  Tijdens het wachten op je behandeling kunnen er onderwerpen zijn waar je het misschien lastig mee hebt. Zoals slapeloosheid, negatieve gedachten of spanningen in je gezin. Thema’s waar je zelf misschien al iets mee kunt. Ook voordat je professionele hulp krijgt. Gebruik onze onderstaande hulppagina’s om na te denken over wat jou tijdens het wachten zou kunnen helpen. Bijvoorbeeld samen met iemand die dichtbij je staat.

  • Naar de checklist met 5 zelfhulpthema’s
  • Naar onze online zelfhulpprogramma’s
  • Overzicht van helpende instanties en lotgenoten